Pre blízkych › Keď zomrie blízky
Zmluvy po úmrtí: mobil, energie, poistky a predplatné
Ako ukončiť alebo prepísať zmluvy zosnulého – operátor, elektrina, plyn, voda, poistenie a predplatné.
Overené k 27. 10. 2026. Sú to orientačné informácie, nie právna rada – pred podaním si sumy a lehoty overte na uvedenom zdroji alebo priamo na úrade.
Mobil, internet, televízia
Číslo zosnulého hneď nerušte. Najprv cez neho presuňte overovacie SMS kódy do banky, e-mailu a iných účtov, inak sa k nim už nedostanete.
Smrťou zmluva končí a operátori pri tom sankcie za predčasné ukončenie neúčtujú (Orange a O2 to uvádzajú výslovne). Telefón kúpený na splátky patrí do dedičstva a zvyšné splátky prídu na konečnej faktúre – uveďte ich notárovi. Požičaný router či set-top box vráťte.
Číslo si môže ponechať blízka rodina – v Orange zadarmo, ak bolo číslo pôvodne Orange (prenesené od iného operátora sa vráti tomu operátorovi). V Telekome je prepis služby po zosnulom bezplatný.
Kam
Predajňa operátora alebo zákaznícka linka; pri ukončení stačí list so žiadosťou.
Čo si pripraviť
- kópia úmrtného listu
- váš občiansky preukaz
- rodný alebo sobášny list, ak chcete ponechať číslo
Zdroj: Orange – postup pri úmrtí blízkeho · Telekom – prepis služby · O2 – informácie pre používateľov
Elektrina, plyn, voda: prepis alebo ukončenie
Ak v byte alebo dome niekto ďalej býva, požiadajte o prepis odberného miesta na seba – dodávatelia na to majú formulár „zákazník zomrel“. Ak dom ostane prázdny, nerušte dodávku narýchlo – kúrenie a ochrana pred mrazom sú dôležité. Často je lepší prepis.
Pripravte zákaznícke číslo zosnulého, adresu odberného miesta a stav meradla v deň odovzdania. Konečná faktúra príde na adresu, ktorú uvediete. Preplatok vyplatia až podľa uznesenia o dedičstve – oznámte ho notárovi.
Pri vode je to podľa vodárne: ak bol zosnulý jediným vlastníkom, napríklad BVS prepíše zmluvu až po dedičskom konaní; dovtedy zmení len korešpondenčnú adresu.
Čo si pripraviť
- kópia úmrtného listu
- zákaznícke číslo a stav meradla
- pri viacerých dedičoch ich súhlas alebo splnomocnenie (vyžaduje napríklad SPP)
Zdroj: ZSE – zákazník zomrel · VSE – prepis po zosnulom · SPP – zdedil som nehnuteľnosť · BVS – zmena údajov
Poistky: životné, úrazové, k úveru, domácnosť
Životné a úrazové poistenie vypláca poisťovňa priamo určenej oprávnenej osobe, mimo dedičského konania. Ak nikto určený nie je, plnenie dostane manžel(ka), ak nie je, deti, potom rodičia, potom ľudia, ktorí s poisteným aspoň rok žili v domácnosti – a až keď nie je nikto z nich, dedičia. Poistenie býva aj pri úveroch, hypotékach a kreditných kartách; vtedy môže splatiť zvyšok úveru.
Poistnú udalosť oznámte čo najskôr. Centrálne vyhľadávanie poistiek na Slovensku neexistuje – zmluvy hľadajte v papieroch, vo výpisoch z účtu (pravidelné platby poisťovni), v e-mailoch zosnulého a opýtajte sa jeho zamestnávateľa na skupinové poistenie.
Poistenie domácnosti a nehnuteľnosti môže zmenou vlastníka zaniknúť, ak podmienky neurčujú inak. Oznámte úmrtie poisťovni a dohodnite, ako bude majetok poistený do konca dedičského konania.
Lehota: oznámiť bez zbytočného odkladu; nárok sa premlčí približne 4 roky od smrti
Čo si pripraviť
- kópia úmrtného listu
- číslo poistnej zmluvy
- lekárska správa o príčine smrti, ak ju poisťovňa žiada
Zdroj: Občiansky zákonník, § 812 a § 817
Predplatné, členstvá, požičané veci
Zrušte noviny, časopisy, posilňovňu, kluby, streamovacie služby a iné predplatné – písomne a s kópiou úmrtného listu. Vrátené alikvotné platby a nedoplatky patria do dedičstva, uveďte ich notárovi.
Vráťte knihy do knižnice, aby nenabiehali poplatky. Ak zosnulý mal správcu bytového domu, oznámte mu úmrtie (zálohy, vyúčtovanie, kontakt).
Keď zomrie blízky – bezplatný sprievodca: odpovedzte na pár otázok a dostanete osobný zoznam krokov s lehotami a vzormi listov. Nič sa nikam neodosiela.
Otvoriť sprievodcu